I.  IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

El Responsable del tratamiento y protección de sus datos personales es Rocío Pérez Diez (en lo sucesivo, el "Responsable") con domicilio en Av. Ejército Nacional 188, Col. Anzures, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11590.
El responsable informa que todos los visitantes y usuarios de este sitio se adhieren de forma inmediata a los términos y condiciones que se establecen a continuación. Este sitio se encuentra sujeto a las disposiciones aplicables de la legislación mexicana.

II.  DATOS OBTENIDOS

Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades: proveer servicios y productos que ha solicitado; notificarle sobre nuevos servicios; comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios que son necesarios para determinar habitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de los servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.
Para las finalidades mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Teléfono Fijo o móvil
• Correo Electrónico
• Mensaje

No recabamos datos personales sensibles en el sitio web.

Para la correcta prestación de los servicios profesionales de salud mental, el Responsable recabará los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, edad, fecha de nacimiento, estado civil, ocupación, números telefónicos (fijo y/o celular), correo electrónico, y datos de contacto de una persona designada para casos de emergencia
  Para el caso de los datos personales de terceros que se requiera solicitar a través de Usted, queda bajo su responsabilidad comunicar a las personas que proporcionará su nombre y teléfono como contacto clave en caso de emergencia y el tratamiento que realizaremos de sus datos personales de acuerdo a las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad y en su caso, deberá comunicarles los medios a través de los cuales pueden conocer el contenido del mismo.
• Datos de facturación: Solo en caso de requerir factura: Razón social o nombre completo, RFC, domicilio fiscal, uso de CFDI y régimen fiscal, correo electrónico para envío de comprobantes.
• Datos Personales Sensibles
  De conformidad con los artículos 3, fracción VI, 8 y 9 de la LFPDPPP, se le informa que, por la naturaleza de los servicios de salud mental, de psicoterapia y valoración psicológica, se recolectarán y tratarán Datos Personales Sensibles, estos datos comprenden:
  • - Estado de salud físico y mental del pasado y presente: Síntomas psicológicos y/o emocionales, motivos de consulta, diagnósticos previos de salud mental, tratamientos psiquiátricos, toma de medicamentos actuales y antecedentes médicos, familiares y psicológicos.
  • - Historial médico y familiar: Antecedentes de patologías o trastornos en el núcleo familiar.
  • - Datos de estilo de vida e intimidad: Dinámicas familiares, relaciones interpersonales, hábitos conductuales, escolaridad, ideologías u orientación sexual, religión / espiritualidad, siempre y cuando resulten estrictamente necesarios y clínicamente relevantes para el desarrollo del proceso psicoterapéutico
• Protección de Datos de Menores de Edad e Incapaces
  En caso de que el servicio de psicoterapia sea solicitado para un menor de edad o persona bajo estado de interdicción o incapacidad legal, el Responsable velará en todo momento por el interés superior de la niñez y la protección de sus derechos de privacidad. El tratamiento de sus datos personales y sensibles se realizará bajo el consentimiento expreso y la representación legal de quienes ejerzan la patria potestad o la tutela legítima.

III.  FINALIDADES

De acuerdo con el principio de finalidad, los datos personales descritos serán tratados bajo las siguientes clasificaciones obligatorias:
Finalidades primarias:

• Identificarle como paciente o usuario de los servicios.
• Integrar, actualizar y resguardar su expediente clínico psicológico, en estricto cumplimiento con las normativas sanitarias vigentes en México (incluyendo los criterios aplicables de la NOM-004-SSA3-2012 del expediente clínico).
• Prestar los servicios profesionales contratados de evaluación, diagnóstico, intervención y tratamiento psicoterapéutico.
• Elaborar notas de evolución clínica correspondientes a cada sesión terapéutica.
• Mantener comunicación directa para agendar, confirmar, cancelar o reprogramar las sesiones de terapia.
• Emitir los comprobantes fiscales digitales (facturas) por los honorarios de los servicios devengados.
• Atender sus opiniones, quejas y/o sugerencias.
• Realizar trámite y respuesta de su solicitud de ejercicio de derechos ARCO.
• Realizar su solicitud de revocación de consentimiento o negativa a finalidades secundarias.
• Realizar interconsultas con profesionales del propio equipo cuando sea clínicamente necesario.

Finalidades secundarias:

• Evaluar la calidad de nuestros servicios.
• Envío de información sobre nuevos servicios.
• Envío de contenido educativo o de prevención en salud mental.

IV.  CONFIDENCIALIDAD, ALMACENAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE DATOS

El Responsable se compromete a guardar el más estricto secreto profesional y confidencialidad respecto a toda la información clínica, verbal o documental obtenida durante el proceso terapéutico.
Sus datos personales y clínicos no serán transferidos, vendidos ni compartidos con terceros de ninguna forma, con excepción de los siguientes supuestos legales exclusivos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP y la ética clínica:

• Cuando exista un requerimiento formal u orden emitida por una autoridad sanitaria, fiscal, judicial o administrativa competente en ejercicio de sus funciones.
• Excepción por riesgo inminente (Rompimiento del secreto profesional): Cuando el terapeuta detecte una situación de riesgo de gravedad donde la vida, integridad o salud del paciente o de un tercero se encuentren bajo peligro real e inminente.
• Con fines de administración interna, tales como el procesamiento contable-fiscal externo de las facturas emitidas o el uso de plataformas en la nube de alta seguridad para el almacenamiento protegido del expediente clínico electrónico.

VI.  DERECHOS ARCO

Como titular de los datos personales recabados, tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Para ejercer los derechos anteriormente mencionados, Usted deberá enviar un correo electrónico a la dirección psicorocio10@gmail.com indicando nombre completo, copia de identificación oficial vigente que acredite identidad, descripción clara del asunto sobre el cual requiere respuesta y cuál de ellos desea ejercer y en caso de rectificación, documentación que acredite los datos correctos. Se dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos.

VII.  MODIFICACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de necesidades inherentes a los servicios profesionales de salud mental ofrecidos o de cambios en las prácticas de privacidad. Cualquier modificación podrá ser consultada directamente en http://psicoterapiarocio.mx/avisodeprivacidad.html

Fecha de actualización